Aceptamos pagos con tarjeta débito y crédito, PSE y botón de pago Bancolombia.

Mostramos y cobramos los pagos en la moneda local cuando selecciona su país de envío. Se le cobrará en la moneda indicada en el momento del pago.

El tratamiento de los aranceles, impuestos y otras tarifas aduaneras depende del país al que realice el envío. Las entregas a algunos países se envían sin tener que pagar aranceles y/o impuestos adicionales. Esto significa que no tendrá que pagar estas tarifas por separado cuando llegue su pedido. En algunos países, puede optar por prepagar al finalizar la compra o pagar en el momento de la entrega. 

Hemos creado una guía de tallas que puedes consultar. También puedes contactarnos por WhatsApp +57 313 202 4986 o enviarnos un correo electrónico a info@vicimare.com para que podamos brindarte ayuda personalizada para encontrar la mejor opción.

Nuestro tallaje suele ser más pequeño que las otras marcas. Si tienes dudas sobre tu talla, te recomendamos comprar una talla más grande o escribirnos por WhatsApp +57 313 202 4986 o enviarnos un correo electrónico a info@vicimare.com.

Sabemos que para conseguir la mejor horma a veces es necesario combinar tallas. Por eso, puede elegir con libertad las tallas tanto de los tops como de las partes de abajo.

Recomendamos mucho los modelos Solana, Cabo y Costa para un mayor soporte.

Regular es una parte de abajo continúa con recogido en la parte posterior. Strings tiene la misma horma que la Regular, sin embargo esta se puede amarrar a los costados. Perfect Tan es una horma con tiras más pequeñas que son ajustables. 

Lavar a mano en agua fría. Retirar las copas antes de lavarlo. No usar blanqueador. No torcer. No secar al sol. No planchar.

En caso de que desee realizar la devolución del producto, se realizan cambios por el mismo valor o mayor a la compra. Tiene 30 días calendario para hacer reclamaciones o garantía, ya sea daños en la prenda, descosido, o imperfecto de producción. Te recomendamos para el proceso de devolución entregar las prendas en las mismas condiciones en las que las recibiste, sin usar, con las marquillas y empaque original. El cliente debe hacerse cargo de la entrega y la recolección del cambio. Sigue nuestras instrucciones de cuidado para que asegures la larga vida de tus prendas. Por favor devolver las prendas a Calle 69a #4-47 tercer piso dentro del horario 9:00 AM a 5:00 PM a nombre de Vici Mare.

Tiene 30 días calendario para hacer reclamaciones o garantía, ya sea daños en la prenda, descosido, o imperfecto de producción. En caso de que el producto esté defectuoso, se realizará el reembolso del dinero al cliente y Vici Mare asumirá el envío. El proceso de reintegro, podrá tardar hasta 30 días posteriores a recibir el producto defectuoso. El cliente debe mandar un correo a support@vicimare.com, adjuntar evidencia fotográfica y hacer llegar el producto a nuestro punto físico. Después de examinar las causas, contactaremos al cliente para otorgar un reporte y solicitar los datos necesarios para llevar a cabo el reembolso de la prenda. Los artículos con descuento no aplican para el proceso de devolución. Sigue nuestras instrucciones de cuidado para que asegures la larga vida de tus prendas. Por favor devolver las prendas a Calle 69a #4-47 tercer piso dentro del horario 9:00 AM a 5:00 PM a nombre de Vici Mare.

• Envío Bogotá: $10.000,00.
• Envío Colombia: $16.000,00
• Envío internacional: se calcula al momento de hacer check out.

• Colombia: 1-2 días hábiles.
• Internacional: 3-5 días hábiles (puede haber demoras ocasionales debido a los procesos de despacho de aduanas que están fuera de nuestro control).

Utilizamos FedEx en todos nuestros despachos.

Enviamos a todo el mundo. Para obtener más información sobre qué países hacemos o comuníquese con support@vicimare.com.

Somos aliados de la Fundación Natura de Colombia. Apoyamos distintas campañas alrededor del país pero principalmente a su reserva en Bahía Solano, Chocó.

En colombia por manos de mujeres locales.

Nuestros productos están hechos de materiales reciclados, entre ellos botellas de plástico y redes de pescar que se encuentran en el mar.